PeopleCert is wereldwijd leider in de ontwikkeling van best practice-raamwerken en certificeringen die de efficiëntie van organisaties verbeteren en het leven en de carrière van mensen verrijken. Het portfolio omvat ITIL®. TSTC werkt samen met geaccrediteerde partners en gecertificeerde trainers.
ITIL is dé standaard op het gebied van IT Service Management. ITIL5 beschrijft de actuele inzichten binnen IT Service Management. Het integreert onder...